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Qu'est ce qu'une télésecrétaire ?

Publié le 20 juillet 2014 à 0:45 Comments commentaires ()

Une télésecrétaire est une secrétaire qui travaille à distance, qu’elle soit salariée dans une entreprise ou à son propre compte.

Le terme le plus souvent employé par les prestataires est celui de « secrétaire indépendante ».

Télésecrétaire ou Secrétaire indépendante = prestataire

Une secrétaire indépendante est un prestataire de services, c’est-à-dire qui vend des services de secrétariat externalisé.

Elle exerce en indépendant, dans un cadre légal et déclare ses revenus auprès de l’administration fiscale.

Elle travaille pour des clients. Le secrétariat passe ainsi du statut de « métier » à celui de « services ».

Une secrétaire indépendante doit donc posséder aussi des bases solides :

En marketing, en commercial, en gestion,en fiscalité, lls prestations peuvent être réalisées à distance ou dans les locaux de ses clients

Prestations sur site :

Tâches de secrétariat ou d’assistance. Cette intervention peut être ponctuelle, ou régulière une à deux fois par mois ou quelques heures par semaine, par exemple le classement.

L’avantage de ces prestations sur site est la facilité et la flexibilité.

En effet, un artisan peut faire appel ponctuellement à une secrétaire indépendante pour une mission de classement, ou de besoin en administratif.

Il suffit de la signature d’un devis et du paiement d’une facture, pas besoin de recourir à une embauche, ainsi pour une mission régulière de quelques heures par semaine, il sera sans doute difficile de trouver un employé pour un contrat de si peu d’heures.

Prestations à distance :

Les prestations réalisées à distance peuvent être très variées. Le plus souvent de l’assistance administrative et commerciale :

-Assistance courriers administratifs, Relations clients et fournisseurs par téléphone, Relances des devis et factures, mise en place de procès de facturation, création de base de données, envoi de mailing, publipostage…

Des missions qui peuvent tout à fait être réalisées à distance. Certaines prestations sont plus spécifiques et demandent un savoir-faire particulier, comme :

-Mise en page sous certains logiciels, aide à la réponse aux appels d’offres, suivi de chantiers dans le BTP, suivi des dossiers d’expertises…

L’avantage de ses prestations à distance est que les clients bénéficient des services d’une secrétaire disponible pour de multiples travaux.

Le client ne paie que le travail réalisé.

 


Devenir secretaire indépendante, Etape 3

Publié le 24 juin 2014 à 10:15 Comments commentaires ()

Quelques petits conseils en plus pour devenir secretaire


Mettez-vous à la place de votre interlocuteur et expliquez votre projet le plus simplement possible.

Mettez en avant les opportunités du marché, la crise et les incertitudes liées aux embauches, d’où le recours croissant à l’externalisation.

Montrez que vous avez les compétences pour répondre à la demande.

Soyez crédible et lucide, mais vendez-vous !

La partie « créateur » est très importante pour convaincre votre partenaire de vous suivre : votre formation, vos expériences, votre CV sont vos outils…

Justifiez tout ce que vous dites, citez vos sources, notamment sur la partie financière et commerciale.

Précisez ce dont vous avez besoin et pourquoi faire.

Pensez qu’un banquier ne financera pas vos besoins de trésorerie.

Montrez que ceux-ci seront couverts autrement (Apport personnel, PCE, Prêt d’honneur…

Bien sûr, il faudra montrer que votre projet est viable et rentable.

Présentez un dossier aéré et attractif comprenant des illustrations, des tableaux et pas seulement 30 pages de texte que personne n’aura envie de lire…

Préparer une synthèse d’une page A4 avec toutes vos conclusions.

 

Devenir secretaire indépendante, Etape 2

Publié le 24 juin 2014 à 10:15 Comments commentaires ()

Outre l’aspect matériel et logiciel, l’évaluation de vos besoins en fournitures et vos besoins en communication (à ne pas négliger, si vous comptez trouver des clients), il vous faudra également évaluer le temps nécessaire pour atteindre votre seuil de rentabilité.

Le seuil de rentabilité est le chiffre d’affaires nécessaire pour couvrir vos frais, qu’ils soient professionnels (tout ce que vous venez d’évaluer), mais aussi personnels (la rémunération dont vous avez besoin pour payer votre loyer ou rembourser vos prêts, mais également manger, vous habiller, sortir… Une fois évalué ce temps d’acquisition de la clientèle, il vous faudra également le chiffrer. Par exemple, si vous imaginez pouvoir vivre de votre activité d’ici deux ans, comment allez-vous vivre pendant ce temps ? Il vous faudra de l’argent pour assurer votre quotidien ! On parlera ici de fonds de roulement, ou encore de trésorerie. Je précise que tous ces besoins sont évalués dans le Pack Devenir télésecrétaire.

Heureusement, il existe des moyens de compléter vos propres économies et des dispositifs pour vous aider à financer votre projet.


 

Aides

-Les aides aux chômeurs créateurs

-Les prêts bancaires classiques

-Micro-crédit et prêt d’honneur

-Pour convaincre vos partenaires : Soignez votre business plan. Ce document est obligatoire pour présenter votre projet à vos partenaires.

J’en profite pour vous rappeler que le Pack installation peut vous être d’un grand secours pour la rédaction de ce document, que ce soit pour la partie étude de marché, la partie commerciale ou la partie chiffres.

 

Devenir secretaire indépendante, Etape 1

Publié le 11 février 2014 à 9:45 Comments commentaires ()

Devenir télésecrétaire, combien ça coûte ?

     La question peut paraître paradoxale, car lorsqu’on se lance pour travailler à son compte, la première motivation est souvent de gagner de l’argent. Pourtant, comme toute entreprise, le fait de devenir télésecrétaire va d’abord vous coûter, à la fois du temps et de l’argent. L’objectif étant que cette activité, au final, vous rapporte plus qu’elle ne vous coûte. Sinon, ce n’est pas la peine…

     Pour évaluer votre besoin de financement, il va falloir lister tous les postes de dépenses de votre entreprise, que ce soit en papier ou en timbres, en téléphonie et internet, en matériel informatique et logiciels, mais aussi vos besoins pour vos démarches commerciales et votre communication.  C’est à ce moment-là qu’il vous faudra évaluer vos besoins, notamment en fonction de votre projet propre, mais également de la concurrence. Ainsi, si vous comptez proposer de la permanence téléphonique, il vous faudra étudier toutes les solutions de standard possible, avant de vous renseigner auprès de vos consœurs pour connaître le matériel qu’elles utilisent et pourquoi. Cela sera bien sûr d’autant plus facile que vous faites partie d’un réseau comme le forum des secrétaires indépendantes, car tous ces besoins sont déjà listés et détaillés.


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