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Qu'est ce qu'une télésecrétaire ?

Publié le 20 juillet 2014 à 0:45

Une télésecrétaire est une secrétaire qui travaille à distance, qu’elle soit salariée dans une entreprise ou à son propre compte.

Le terme le plus souvent employé par les prestataires est celui de « secrétaire indépendante ».

Télésecrétaire ou Secrétaire indépendante = prestataire

Une secrétaire indépendante est un prestataire de services, c’est-à-dire qui vend des services de secrétariat externalisé.

Elle exerce en indépendant, dans un cadre légal et déclare ses revenus auprès de l’administration fiscale.

Elle travaille pour des clients. Le secrétariat passe ainsi du statut de « métier » à celui de « services ».

Une secrétaire indépendante doit donc posséder aussi des bases solides :

En marketing, en commercial, en gestion,en fiscalité, lls prestations peuvent être réalisées à distance ou dans les locaux de ses clients

Prestations sur site :

Tâches de secrétariat ou d’assistance. Cette intervention peut être ponctuelle, ou régulière une à deux fois par mois ou quelques heures par semaine, par exemple le classement.

L’avantage de ces prestations sur site est la facilité et la flexibilité.

En effet, un artisan peut faire appel ponctuellement à une secrétaire indépendante pour une mission de classement, ou de besoin en administratif.

Il suffit de la signature d’un devis et du paiement d’une facture, pas besoin de recourir à une embauche, ainsi pour une mission régulière de quelques heures par semaine, il sera sans doute difficile de trouver un employé pour un contrat de si peu d’heures.

Prestations à distance :

Les prestations réalisées à distance peuvent être très variées. Le plus souvent de l’assistance administrative et commerciale :

-Assistance courriers administratifs, Relations clients et fournisseurs par téléphone, Relances des devis et factures, mise en place de procès de facturation, création de base de données, envoi de mailing, publipostage…

Des missions qui peuvent tout à fait être réalisées à distance. Certaines prestations sont plus spécifiques et demandent un savoir-faire particulier, comme :

-Mise en page sous certains logiciels, aide à la réponse aux appels d’offres, suivi de chantiers dans le BTP, suivi des dossiers d’expertises…

L’avantage de ses prestations à distance est que les clients bénéficient des services d’une secrétaire disponible pour de multiples travaux.

Le client ne paie que le travail réalisé.

 


Catégories : comment devenir télésecrétaire

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